机师史丹专栏谈职场调解 主管分享「废柴」录音真实案例

机师史丹在专栏谈及企业内部调解服务，调解部主管指调解精髓在于「对事不对人」，并在追问下透露一个真实案例。文章以此带出职场处理冲突的态度。