郑丹瑞专栏：沟通课教「shut up and listen」学员不明白

郑丹瑞在专栏「依然快乐」提到，有好一段日子曾在不同情况下教沟通和说话技巧，其中一课是「shut up and listen」，不少学员不明白，问「Shut up如何沟通？」