AI年代：屈臣氏結合AI 分析客戶肌膚助銷售

屈臣氏集團近年於本港零售業務廣泛採用AI工具，應用場景包括AI肌膚分析及店內個人化體驗、AI驅動的產品探索及AI店舖營運支援。集團首席業務轉型總監吳孟婷指，相關工具用以提升生產力及決策效能。屈臣氏目前在全球31個市場經營12個零售品牌，其「O+O」模式已成為零售新標準。