保監局出版最新一期《監管通訊》揭示路演活動神秘顧客調查發現及數碼保險銷售系統常見問題

保監局出版最新一期《監管通訊》，公布2025年上半年投訴統計數字，並揭示就保險相關路演活動為期三個月神秘顧客調查的觀察結果。調查顯示保險公司有需要就銷售活動建立穩健的管控和管治框架，保監局並提供良好實務建議。今期亦分享數碼銷售系統在系統設計和實施方面的常見問題及改善建議。