鄭丹瑞專欄：溝通課教「shut up and listen」學員不明白

鄭丹瑞在專欄「依然快樂」提到，有好一段日子曾在不同情況下教溝通和說話技巧，其中一課是「shut up and listen」，不少學員不明白，問「Shut up如何溝通？」