汇丰：近年无因数码化转型减人手

汇丰香港区零售银行及财富管理董事总经理兼零售业务主管彭淑贞表示，该行现时在港有150名人工智能专才团队，计划未来两三年扩大一倍，AI策略涵盖提高同事工作成效、简化业务流程和提升规模，以及个人化客户体验。她称该行有为受转型影响的同事提供转型培训，最近数年没有因数码化转型而减少人手。