数字办称研究增拨资源 增加深宵时段人手改进1823服务

数字政策办公室表示，会检视1823服务并研究进一步增拨资源，增加深宵时段人手。数字办指，有市民今日凌晨1时56分致电1823报告深水埗大埔道有濒死猴子，客户服务主任记录个案并即时转介渔护署跟进；另有市民同日凌晨1时许致电，因所有当值职员均在处理其他来电，来电转驳至留言信箱，惟来电人未有留言，职员未能跟进。