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1823深宵人手不足 濒死猴子个案未获接听
2篇报道2个报道来源9小时前更新
先了解这件事
AI 综述
2026年10月19日凌晨，有市民致电1823报告深水埗大埔道有濒死猴子。数字政策办公室表示，客户服务主任记录个案并即时转介渔护署跟进。同日凌晨1时许，另一市民致电1823，因所有当值职员均在处理其他来电，来电转驳至留言信箱，惟来电人未有留言，职员未能跟进。数字办同日表示，会检视1823服务并研究进一步增拨资源，增加深宵时段人手。当晚有传媒报道指市民欲报告濒死猴子但未获职员接听，数字办回应称凌晨接获报告时已即时转介，并正研究进一步增拨资源。
AI 根据报道生成 · 8小时前更新
最新进展10月19日 23:32
数字办回应传媒报道，称凌晨接获报告时已即时转介，并正研究增拨资源。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月19日
- 明報·即時港聞市民报猴子濒死未获1823接听 数字办：凌晨已即时转介
数字政策办公室表示，留意到今日有传媒报道指市民欲向1823报告深水埗大埔道有濒死猴子，但未获职员接听。数字办称凌晨接获报告时已即时转介，并正研究进一步增拨资源。
- 香港電台·即時本地数字办称研究增拨资源 增加深宵时段人手改进1823服务
数字政策办公室表示，会检视1823服务并研究进一步增拨资源，增加深宵时段人手。数字办指，有市民今日凌晨1时56分致电1823报告深水埗大埔道有濒死猴子，客户服务主任记录个案并即时转介渔护署跟进；另有市民同日凌晨1时许致电，因所有当值职员均在处理其他来电，来电转驳至留言信箱，惟来电人未有留言，职员未能跟进。
本事件热度走势
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