匯豐：近年無因數碼化轉型減人手

匯豐香港區零售銀行及財富管理董事總經理兼零售業務主管彭淑貞表示，該行現時在港有150名人工智能專才團隊，計劃未來兩三年擴大一倍，AI策略涵蓋提高同事工作成效、簡化業務流程和提升規模，以及個人化客戶體驗。她稱該行有為受轉型影響的同事提供轉型培訓，最近數年沒有因數碼化轉型而減少人手。