麥美娟：處理大廈管理糾紛三層機制分區議員、專業調解和法庭三層

麥美娟：期望處理大廈管理糾紛三層機制可建立良好氛圍

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施政報告提出設立處理大廈管理糾紛三層機制，民政及青年事務局局長麥美娟表示，第一層由區議員以經驗和網絡處理調解，未能解決就轉介第二層專業調解服務，第三層交由法庭處理。她表示當局會為區議員提供調解技巧培訓，並指大維修問題若由業主、法團和顧問理性討論，可加強大廈管理的監察作用。

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說明了三層機制各自由區議員、專業調解服務和法庭負責，並點出區議員需要接受調解技巧培訓。