金管局與銀行公會落實長者友善及無障礙銀行服務指引

銀行業加強長者友善及無障礙服務措施

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金管局與香港銀行公會宣布銀行業界將落實《長者友善銀行服務指引》及《無障礙銀行服務實務指引（第二版）》，加強對長者及殘疾人士使用銀行服務的支援。指引由銀行公會發布並獲金管局認可，列明電子服務支援、實體設施、員工培訓等八項主要原則。